POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

 

Por este medio YOMO DYNAMIC WALKS SL garantiza la integridad del bolso “Andone” por un período de dos años, es importante resaltar que es responsabilidad del comprador hacerle saber a la empresa cualquier anomalía en el producto comprado.

Será requisito indispensable para llevar a cabo la compensación al consumidor la presentación del recibo o factura de adquisición del producto. La garantía será nula en caso que el artículo hubiese sido inspeccionado o reparado por otra persona que no sea de la empresa. La garantía es nula en caso que el daño del producto se deba a un mal uso del producto.

En ningún caso este documento menoscabará los derechos del consumidor establecidos en el “Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.”

La empresa sustituirá el producto defectuoso por uno nuevo, allí donde se encuentre el consumidor. En un período de 14 días desde la recepción del producto el cliente puede realizar la devolución del mismo. En este caso será el cliente el que se hará cargo de los gastos de envío. Además será indispensable la correcta conservación del embalaje.